naght88 গোপনীয়তা
নীতি

naght88 বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের মধ্যে একটি।

আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। উভয় ক্ষেত্রেই তথ্য সংগ্রহ সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং সীমিত পরিসরে করা হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ ও বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা, বিভাগ সহ)
• KYC যাচাইয়ের জন্য জমাদেওয়া পরিচয়পত্রের ছবি বা স্ক্যান
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের বিষয়বস্তু

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• IP ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (আনুমানিক)
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময় ও পরিদর্শিত পেজসমূহ
• গেমিং কার্যকলাপের লগ (বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড)
• লেনদেনের ইতিহাস ও সময়স্ট্যাম্প
• কুকি ও সেশন ডেটা

বিপণন যোগাযোগ:

আপনার সম্মতিতে naght88 আপনাকে প্রমোশনাল অফার, বোনাস সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি এবং নতুন গেমের আপডেট পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই বিজ্ঞপ্তিগুলো বন্ধ করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।

বিপণন যোগাযোগ থেকে সরে আসলে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিষেবা বা সুবিধা কোনোভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হবে না।

স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ:

প্রতারণা শনাক্তকরণ ও ঝুঁকি মূল্যায়নে naght88 স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারে। তবে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত (যেমন অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা তহবিল আটকানো) একজন মানব পর্যালোচকের অনুমোদনের মাধ্যমে নেওয়া হয়।

naght88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা বিশ্বস্ত সেবাদাতাদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করে নিতে পারি। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য ভাগাভাগি কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়।

তথ্য ভাগাভাগির পরিস্থিতিসমূহ:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকারী সেবা: KYC যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য পেতে পারে।
• প্রযুক্তি অবকাঠামো: ক্লাউড সার্ভার ও হোস্টিং সেবাদাতা যারা শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোর করেন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশ সরকারের সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ বা আদালতের বৈধ নির্দেশে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির অধিগ্রহণ বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে, তবে নতুন মালিকও এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি naght88 প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন। এগুলো আপনার পরিদর্শনকে সহজ, নিরাপদ ও ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ ও গেমিং সেশন পরিচালনায় ব্যবহৃত। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকি: প্ল্যাটফর্মের গতি ও কার্যক্ষমতা পরিমাপ করে। কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহৃত হয় এবং কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখে — যেমন ভাষা নির্বাচন, গেমিং সেটিংস ও ইন্টারফেস পছন্দ।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত। এই কুকিগুলো আপনাকে সরাসরি শনাক্ত করে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ:

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণের সুবিধা রয়েছে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের অনেক কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে — যেমন লগইন সেশন বজায় না থাকা বা গেম লোড না হওয়া।

naght88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ক্রমাগত আপডেট ও পর্যালোচনা করা হয় যাতে সর বচেয়ে আধুনিক হুমকি থেকেও আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্ম ও আপনার ডিভাইসের মধ্যে সকল তথ্য স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে OTP যাচাইয়ের সুবিধা রয়েছে।
• ডেটা এনক্রিপশন: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত নেটওয়ার্ক সুরক্ষা ব্যবস্থা সর্বদা সক্রিয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তকরণ: রিয়েল-টাইম মনিটরিং সিস্টেম অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত করে।

সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা:

• কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• সকল কর্মীকে ডেটা গোপনীয়তা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
• তথ্য প্রবেশের সকল কার্যকলাপ লগ ও পর্যবেক্ষণ করা হয়।
• তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

naght88 প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল নির্ধারণ করা হয় তথ্যের ধরন, আইনি বাধ্যবাধকতা এবং ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে।

সংরক্ষণকালের নির্দেশিকা:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হলে ব্যবহৃত হয়।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• KYC নথি: পরিচয় যাচাইয়ের নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• গেমিং লগ: গেমিং ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: গ্রাহক সেবার কথোপকথন ১ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• মার্কেটিং তথ্য: বিপণন সম্মতি প্রত্যাহারের পর তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয় শনাক্তের অযোগ্য করে নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।

naght88 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিবর্তন, নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তন করা হতে পারে।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• প্ল্যাটফর্মের হোমপেজে একটি বিজ্ঞপ্তি ব্যানার প্রদর্শিত হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতি গ্রহণ করা।

যোগাযোগ:

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected]

আমরা আপনার যোগাযোগের জবাব ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়ার চেষ্টা করব। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।